Kako vrniti izdelke

Pošljite paket po kurirju ali s pošto na spodnji naslov:

Packeta International_ DPD d.o.o.
ID 99389678
Celovška 492
1210 Ljubljana-Šentvid

Povratno poštnino plača kupec

Izdelke lahko vrnete v 30 dneh.
Biti morajo v originalnem stanju, nenošeni in v izvorni embalaži z originalnimi etiketami.
Kupec krije stroške poštnine.
Če potrebujete drugo velikost ali barvo, oddajte novo naročilo. Zamenjava ni mogoča.
Če prejmete poškodovan izdelek, o tem v 24 urah po telefonu ali e-pošti obvestite našo ekipo za pomoč strankam.

Korak 1

Izpolnite obrazec, ki ste ga prejeli z izdelki.
Prenesete ga lahko tudi v svojem profilu v pregledu naročil.

Korak 2

Obrazec skupaj z nerabljenimi izdelki (tekstil z originalno etiketo) položite v originalno embalažo/škatlo. Na paket ne pišite in ne lepite ničesar, razen naslova.

Korak 3

Paket oddajte na najbližji pošti/kurirju.
Stroške pošiljanja plača stranka.
Ne pošiljajte po povzetju.
Osebna oddaja pošiljke na navedenem naslovu ni mogoča.

Korak 4

Po prejemu izdelkov vas bomo o tem obvestili po e-pošti in vam vrnili denar na vašo kartico, TRR ali račun PayPal.
Vračilo bo obdelano v 14 dneh.